最近,我尝试了无货源电商,并注册了多个平台的账号,计划通过矩阵玩法,在各大平台上架商品,追求“躺赚”的梦想。然而,理想很丰满,现实却充满挑战。
在上传商品的过程中,我遇到了很多问题。各个平台的规则不同,上传同样的商品图片时,经常因为平台的限制而无法成功上传。因此,在决定是否开店之前,我整理了以下几个方面的经验,供大家参考。
一、淘宝
淘宝作为电商行业的龙头,平台的铺货相对简单,特别是有阿里巴巴作为供应源,可以很方便地完成商品上传。但问题也不少,尽管铺货便捷,但平台内的商家质量参差不齐,不是每个商家都是源头供应商。所以,选择货源时一定要小心,优先选择有“羊头标志”的商家或超级工厂,这类商家不仅价格更优惠,售后保障也更为有力。
另外,作为小卖家,建议不要选择高价产品。因为没有信誉保障,风险较大。对于如何衡量风险,我在之前的文章中提出过一个公式——收益/风险。这个公式可以帮助你理性评估项目风险,避免陷入困境。
在选择商品时,还需要考虑退货率和服务率。如果忽视这两个因素,你的售前售后很可能会遇到麻烦。特别是在售后环节,一旦出现退货问题,你不仅需要安抚买家,还需要与供应商沟通。有时,买家可能会恶意申请仅退款,而供应商又不容易退货,这时候问题就来了。所以,提前做好防范措施非常重要。
二、抖店
在抖店上铺货时,我遇到了不少麻烦。尤其是有些在淘宝或阿里巴巴上传的商品图片,抖店却无法上传。这时,我不得不根据抖店的规定修改图片。即便使用批量修改功能,也无法像淘宝那样方便,因为批量修改后,页面不会自动滑动,非常麻烦。
抖店的供货渠道价格较高,而且无法看到买家的评价,商品质量和售后保障就成了一个难以衡量的风险。发货时,需要保护客户隐私,且必须提前充值购买密文,否则无法顺利发货。
三、拼多多
在拼多多铺货时,我遇到了与抖店不同的问题。一开始,我因为价格不一致被平台拦截了。尽管商品属于同一类,但价格差异让系统认为存在问题。后来,我发现拼多多有一个“分销代发”的功能,理论上可以让供应商代为发货,这样会更加便捷。但我试了半天,竟然找不到这个功能。
经过一番搜索,找到了相关信息,得知需要联系“专属小二”来开通该功能。然而,找到客服后,他们给我发了一些链接,说明了链接的作用,但问题并没有得到立即解决。我需要填写一堆资料,且审核时间长达一周,且无论是否通过,都不会通知。这让我感到非常困惑。
最后,尽管问题暂时解决了,但这一过程让我对拼多多的分销代发充满了疑问,毕竟,如果要自己掏钱买货代发,我是坚决不会考虑的。广州的新闻教训让我明白,不能轻易在这些平台上“掉坑”。
四、京东
京东作为国内几大电商平台之一,提供了简单的界面和多样的货源选择,且对接了多个大平台。新店在前90天有试运营期,这段时间无需交押金,相对较低的风险让京东成为许多人考虑的平台。
尽管开店过程简单,实际运营却并不容易。我的店铺虽然有一定的咨询,但成交量几乎为零。经过观察,我发现同行的价格竟然低得惊人,一些商品的价格几乎低到一毛钱。最终,我意识到这是一种“价格战”策略,用低价吸引流量,提高排名,然后通过其他产品赚回来。如果你也尝试跟着降价,结果只会是两败俱伤。
因此,如果你想做电商,最好的方式是不要选择一件代发,除非你是供应商或与快递公司有合作,能够以极低的运费进行寄送。那些与快递公司合作的卖家,运费能低到一两毛钱,这就是他们能玩转价格战的原因。
总体来说,如果你刚入门做电商,建议先选择带货的方式,卖一些低价高销量的商品。虽然利润不高,但风险较小。当你的规模逐渐做大,积累了足够的资源和渠道后,再考虑转型为一件代发也不迟。